歡迎光臨「上海雙時達國際貨運代理有限公司」 - www.southcoastfengshui.com 會員登錄 后臺指南
                                        服務熱線: 021-61532387
                                        上海雙時達國際貨運 公司簡介 服務產品 服務公告 包裹追蹤 運費查詢 聯系方式
                                        關于我們
                                        服務產品
                                        在線服務
                                        會員服務
                                        服務公告
                                        雙時達國際貨運 >> 服務公告

                                        國際快運常見問題索賠的處理流程
                                        誰也說不準,寄送國際快運時會不會出現問題。雖說國際快運出現問題的情況各種各樣,但也存在著一些共同的問題。下面,就國際快運會出現什么問題,相應的物流處理方法是什么?

                                          一、收件人拒收,若遇到收件人拒收的情況,最方便的處理辦法是發件人和收件人進行溝通,如果溝通后,收件人同意接收快件那自然就更好了;如果還是上海國際快遞拒絕,則可由發件人提供一個新地址,然后將快件發送到同一國家的新收件人。若此方法不起作用,則發送者可要求在目的地作出廢止處理,也可要求退回發件地,但需在退貨過程中支付運費。

                                          二、收件人地址不正確,搬離,外出且無法聯系,如出現此情況,則發送者可在確認后提供新的收件人地址及聯系方式,以便發送郵件至新的收件地址上海國際快遞公司。當然,如果仍不能與收件人取得聯系,則只能在送貨人同意的情況下對貨物進行廢棄處理,或退回寄件地點,由寄件人支付退回運費。

                                          三、目的地國不接受進口,這是一個比較麻煩的問題,因為這是嚴格的規定,只有在送貨前做好準備,才能避免這種情況的發生。如運輸某些食物、化妝品、藥品等敏感貨物的貨物,如寄到國外海關,那就只上海國際快遞價格能在發貨人同意的情況下,在目的地作廢止處理或退回發件地,再由發貨人確認退還運費。如被國內海關扣下,則國際快運公司應承擔相應的責任。當然,如果是違禁品或者國家海關規定不能進口的東西,那就是很正常的情況。

                                          國際快遞索賠的基本處理流程:

                                          1.收件方發現問題后,第一時間聯系當地派件網點備案,并反饋發件方。上海fedex國際快遞

                                          2.承運的物流公司將對快件進行查找或者核實快件的破損情況;

                                          3.快件丟失或者破損事實確認之后,需寄件人以書面方式填寫索賠申請表;

                                          4.承運的物流公司會對您所提供的索賠申請表以及其他資料,如運單、發票、破損照片等進行核查,同時依據國際公約、中國的法律法規以及運單背書條款,就索賠方案與客戶溝通;
                                          上海雙時達國際快遞專業代理UPS國際快遞,DHL國際快遞,ems國際快遞,tnt國際快遞,FEDEX國際快遞等快遞業務,我們以較低的價格優質的服務回饋客戶,覆蓋220個國家和地區,門到門的服務讓您省時又省心,提供最新的國際快遞價格歡迎廣大客戶來電垂詢!http://www.southcoastfengshui.com/

                                        上海雙時達國際貨代[2022.06.20-11:32] 訪問:199
                                        [關閉窗口]  
                                        服務熱線:021-61532387 | 業務經理1:18939711811 | 業務經理2:15316976781 | 業務經理3:18650808085
                                        QQ號碼1:1185840263 | QQ號碼2:1070129774 | QQ號碼3:2279851590
                                        版權所有 © 上海雙時達國際貨運代理有限公司 Copyright © SSDAEX.COM
                                        上海國際快遞公司,DHL,UPS,FEDEX,EMS,TNT,上海國際快遞,上海雙時達國際貨運代理有限公司
                                        ICP備案: 滬ICP備2020035504號, Power By Neoman 17ckd
                                        滬公網安備31011202013171號
                                        微信公眾號
                                        色丁香